Получите и распишитесь))

Привет, друзья. Сегодня я скажу немного полезностей о нашей доставке, чтобы облегчить, а может и улучшить путь чая от нас до вас)

Чтобы получить оплаченный чай, обязательно по-человечьи внесите ваши данные.

Фамилия и Имя – кириллицей, как в паспорте. Я ни минуты не шучу, у нас бывают совершенно анекдотичные случаи, когда при оформлении заказа наш замечательный покупатель пишет ник вместо фамилии. А мы потом пытаемся убедить Почту России выдать посылку Весельчаку У. И это никогда не получается)

Обязательно нужен ваш контактный телефон без опечаток и ошибок. А почему? А потому что мы всегда заказываем смс-уведомление на ваш номер. Чтобы получить посылку - удобно знать, что она уже пришла. А то бывало, что мобильный неверный, срок хранения короткий, и горемычная посылка приезжала обратно, в родимый ЧаоЧай)

Хочу сказать отдельно про сроки доставки. Их устанавливаем, увы, не мы. Мы работаем с крупными компаниями, у которых свои нюансы и технология. В наших силах повлиять только на скорость нашего собственного курьера, который развозит чай по Москве. За его расторопность мы действительно отвечаем)

И еще немного про наших партнёров.

5Post – на мой взгляд сильно недооцененный сервис. Это постаматы, которые есть практически во всех магазинах Пятерочка. Можно выбрать магазин «у дома», и получать посылку без выходных, и даже в поздний час, т.к. Пятерочки закрываются сильно позже 21.00. Рекомендую этот вид доставки. Те, кто распробовал – очень хвалят.

Почта России. Что-то у них видно перестроилось в работе, и в последние годы доставка прямо радует. Привозят заказы раньше указанных сроков, работают четко, оповещают вовремя. Словом, не разделяю скептического отношения к этому бренду. Ребята молодцы.

СДЭК. По многим городам привозят посылки нереально быстро: Питер, Тула, Белгород – часто доставляют аж на следующий день. Но есть одна тонкость. В небольших городах бывает так: в ПВЗ заказ привозят быстро, а с курьером может получиться «маета». Поэтому, если хотите свой чай быстрее – возможно, имеет смысл выбрать самовывоз из ПВЗ.

Ну, и на прощанье скажу. Мы всегда готовы помочь вам, во всем. И даже вместе оформить доставку. Для этого у нас есть опция «Оформить доставку с менеджером». Это значит – мы будем с вами на связи, и поможем определиться со всем нюансами, и даже кнопочки нажать) Если вам не охота говорить по телефону, а помощь все-таки нужна – пишите все ваши пожелания в раздел «Комментарии к заказу». Мы Всегда их читаем, и Обязательно исполняем.

Искренне ваш, Илья Гаппуров